Fortuna ist ein Online-Casinobetrieb, der seit 2016 auf dem Markt aktiv ist und sich in kürzester Zeit zu einem beliebten Anbieter entwickelt hat. Die Marke wird von einer niederländischen Gesellschaft betrieben, die sich auf den Bereich des Glücksspiels spezialisiert hat. In fortunacasino.com.de diesem Artikel werden wir uns im Detail mit der Plattform auseinandersetzen und zeigen, warum Fortuna zu einem der führenden Anbieter in diesem Sektor geworden ist.
Der Eintrag und Registrierungsprozess
Um auf Fortunas Website zuzugreifen und die Dienste nutzen zu können, muss man sich registrieren lassen. Dieser Vorgang ist sehr einfach durchgeführt und dauert nur wenige Minuten. Neben dem obligatorischen Eingabe der persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse wird auch eine gültige E-Mail-Adresse angefordert. Im Rahmen des Registriervorgangs muss man seine Telefonnummer ebenfalls bereitstellen, was zur Identitätsbestätigung dient.
Nachdem das Konto erstellt ist, kann es über den Button "Mein Konto" im Menü links der Seite erreichbar sein. Die Fortuna Plattform ist vollständig auf HTML5 basiert, so dass ein Download und eine Installation eines Kundenprogramms nicht notwendig sind. Der gesamte Prozess für das Spielen wurde von Anfang an so entwickelt, dass diese Technologie verwendet wird.
Konto-Einstellungen und Nutzerrechte
Ein registriertes Konto bietet seinen Benutzern einige Funktionen, die zur besseren Nutzung der Plattform dient. Man kann hier seine persönlichen Daten einsehen oder ändern, einschließlich seines Profilbilds und seines Passworts. Die Möglichkeit besteht auch, eine verlorene E-Mail-Adresse wiederherzustellen.
In den "Einstellungen" findet man alle notwendigen Informationen zu einem Account und die Benutzerrechte können hier geändert werden. Zudem ist es möglich seine persönlichen Daten einschließlich seiner Telefonnummer oder Mail Adresse anzuzeigen, was ein großer Vorteil für einen Kunden darstellt.
Boni und Promotionen
Fortuna bietet ihren Spielern eine Vielzahl von Boni und Promotionen an. Zu Beginn gibt es einen 100 Euro Willkommensbonus ohne Umsatzbedingungen. Dieser kann nach der ersten Einzahlung einglöst werden, wobei die Mindesteinzahlung in Höhe von 20€ zu tätigen ist. Es wird aber auch weiterhin versucht durch das Bonussystem seine Spieler für bestimmte Aktionen zu motivieren.
Ermöglicht durch ein "Wertpunkt" System, kann der Benutzer diese Punkte später gegen echtes Geld eintauschen. Sowohl die Einzahlung als auch alle Gewinne sind mit verschiedenen Vorgaben verknüpft und müssen somit nach bestimmten Konditionen überprüft werden.
Zahlungsanbieter und Zahlungssysteme
Fortuna nutzt eine Vielzahl von Anbietern für verschiedene Zahlungen. Bei der Registrierung kann man sehen, dass Visa, Mastercard sowie auch Banküberweisungen möglich sind. Die Mindesteinzahlung beträgt 20€, die maximale Einzahlung ist dagegen nicht spezifiziert.
Ebenfalls werden PayPal und Sofort über die Plattform akzeptiert. Im Vergleich zu anderen Casinos auf dem Markt, erlaubt es Fortuna seinen Nutzern jedoch nur diese Zahlungsarten, was wiederum eine Limitierung darstellt.
Software-Provider
Fortuna arbeitet mit etablierten Softwareanbietern wie NetEnt und Microgaming zusammen. Diese Unternehmen haben sich in der Branche einen guten Namen erarbeitet und liefern hohe Qualität an Spielen. Die Auswahl ist enorm, sodass jeder Spieler sein persönliches Lieblingsspiel finden kann.
Dabei wird jedoch auch darauf geachtet, dass die Plattform sehr einfach zu bedienen ist. Selbst für Anfänger sind sich alle Bedienungsmethoden schnell zurechtfinden lassen und bieten so eine gute Erfahrung. In der Spiele-Liste finden Sie ein breites Spektrum verschiedener Genres.
Mobil-Version
Fortuna bietet ihre Plattform auch als mobile Version an, was durch die Technologie des HTML5 ermöglicht wird. Jeder Spieler kann diese nutzen um sein Online-Spiel mit einem Mobilgerät fortzusetzen und ist somit nicht mehr auf eine spezielle App angewiesen.
Die Webversion bietet immer wieder neue Möglichkeiten für Anwender, wie zum Beispiel die Möglichkeit zwischen verschiedenen Funktionen zu wechseln, wodurch es jetzt auch möglich wurde alle der eingerichteten Einstellungen nach einem Log-out vorhalten bleiben. Dafür sind jedoch keinerlei Download und Installation erforderlich.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit ist bei Fortuna absolut nicht zu besorgen, da die Plattform sowohl durch eine SSL-Verschlüsselung als auch unter einer strengen Regulierung steht. Die niederländische Glücksspielbehörde hält sich hier für Verantwortliche verpflichtet, sodass in der Regel keine Anklagen zu erwarten sind.
Außerdem ist die Plattform durch verschiedene Zertifikate und Lizenzen ausgestattet, unter anderem von Malta. So kann Fortuna sicherstellen dass alle Transaktionen problemlos ablaufen können, auch für Spieler mit unkonventionellen Zahlungen wie PayPal oder Sofort Überweisung.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Fortuna ist ebenfalls auf höchstem Niveau angesiedelt. Es gibt diverse Kontaktmöglichkeiten für jeden Benutzer. Der Kundenservice kann per E-Mail kontaktiert werden und bietet so eine schnelle Lösung aller Probleme, die man in Bezug zu dieser Plattform hat.
Sowohl über das Kunden-Portal als auch durch die "Kontakt-Seite" können Fragen und Anliegen aufgeklärt und schnellstmöglich abgearbeitet sein. In einem separaten Bereich finden sich außerdem allgemeine Antworten, Frage-und-Antwort-Listen und ein FAQ-System.
Nutzererfahrung
Die Erfahrung der Nutzer ist bei Fortuna absolut positiv zu bewerten. Die Plattform bietet viele Vorteile für die Spieler in verschiedenen Bereichen des Online-Spiels. Neben den Bonusmöglichkeiten kann man auf eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zurückgreifen, was es auch für weniger konventionelle Nutzer ermöglicht, sich schnell und einfach an Fortuna anzumelden.
Außerdem ist der Kundenservice sehr reagierend und bietet so immer wieder eine Lösung für verschiedene Probleme. Durch den Einsatz moderner Technologie kann das ganze Prozess noch mehr verbessert werden und bieten dem Spieler in Zukunft keine Hindernisse beim Spielen. Es sollte aber auch gesagt werden, dass die Plattform nicht ohne Vorsicht vor Gerichten bestehen würde.
Performance
Die Performance von Fortuna ist absolut zu überzeugen. Die Website bietet eine schnelle Ladezeit, was der User freundliche Gestaltung mit einfachem Bedienungssystem sicherstellt. Durch den Einsatz einer sicheren Verschlüsselung kann man so auch seine personlichen Daten auf die Plattform hochladen.
Insgesamt ist Fortuna eine sehr gut ausgestattete und professionell betriebene Online-Casino-Marke, deren Spielerlebnis von dem Spielangebot über Zahlungsmethoden bis hin zur Kundenunterstützung absolut zu bewundern ist. Die verschiedenen Möglichkeiten wie Boni, Promotionen und Lizenzen bieten einen hohen Komfort für den Anwender.